Veelgestelde vragen (FAQ)
Contact
Je kiest wat voor jou het makkelijkst is. Dat kan via WhatsApp, telefoon of het formulier op de website. Je spreekt altijd rechtstreeks met mij, Arne.
Meestal dezelfde dag. Soms sneller wanneer ik op de baan ben. Als ik bezig ben met een klant bel ik later terug of stuur ik een berichtje.
Enkele foto’s en wat basisgegevens zoals merk, model, bouwjaar en kilometerstand. Je mag ook je eigen richtprijs meegeven. Dat maakt het gesprek duidelijker.
Werkwijze
We plannen een moment dat voor jou past. Dat kan overdag, ’s avonds of tijdens het weekend. Ik kom persoonlijk langs, bekijk de motor rustig en leg uit wat ik zie.
Nee. Ik bekijk de motor zoals hij is. Poetswerk verandert de waarde niet.
Een bezoek duurt meestal niet lang. De meeste informatie haal ik uit de foto’s en uit ons eerste gesprek. Ter plaatse bekijk ik alleen de zaken die foto’s niet tonen.
Nee. Mijn werk draait om correcte afspraken en duidelijke communicatie. Een afspraak is altijd vrijblijvend. Voor mij is het belangrijk dat het contact hartelijk verloopt en dat je met een goed gevoel verkoopt. Als dat gevoel er niet is, dan hoeft het voor mij ook niet.
Prijs & betaling
In het eerste contact geef ik al een richtprijs. De definitieve prijs volgt ter plaatse na een korte inspectie.
De betaling gebeurt onmiddellijk wanneer we het eens zijn. Je kiest zelf tussen contant of instant bankoverschrijving.
Ja. Maar de motor wordt enkel meegenomen nadat de betaling volledig in orde is.
Documenten & administratie
Het inschrijvingsbewijs en het gelijkvormigheidsattest.
Oudere inschrijvingsbewijzen bestaan soms uit één deel. Bij twijfel mag je gerust een foto doorsturen.
Stuur even foto’s door van wat je wel hebt. Ik kijk na wat mogelijk is en leg uit welke stappen nodig zijn.
Ja. Bij elke aankoop maak ik een eenvoudige overeenkomst op. Bij btw-plichtige klanten wordt een factuur voorzien.
Motoren & staat
Ja. Veel schadegevallen kunnen nog hersteld worden of zijn interessant voor specifieke kopers.
Ja. De staat is belangrijker dan de tellerstand. Oudere motoren hebben vaak nog een mooi tweede leven.
Niet per se. Foto’s helpen om in te schatten wat mogelijk is.
Ja. Ik werk met bijna alle merken. Zie je jouw merk niet spontaan terug in de lijst, stuur dan gerust enkele foto’s.
Regio & ophaling
Ik kom in heel België langs. Soms ook net over de grens wanneer dat praktisch kan.
Nee. Ik kom bij jou thuis langs. Dat is voor de meeste verkopers het gemakkelijkst.
Zekerheid & vertrouwen
Je spreekt rechtstreeks met mij en alles gebeurt op afspraak. De betaling gebeurt altijd voor ik de motor meeneem. De administratie is duidelijk en officieel.
Ja. Moto Marchand is een erkende Belgische onderneming. Elke aankoop en verkoop verloopt correct en met de nodige documenten.
Dan zeg ik dat eerlijk. Soms is een particuliere verkoop interessanter of is een gespecialiseerde garage beter geplaatst. Ik geef aan welke richting voor jou het meest zinvol is.
Talen
In het Nederlands en Frans. Engels is ook mogelijk wanneer dat gemakkelijker is.
Algemeen
Ja. Een richtprijs en een afspraak zijn altijd vrijblijvend.
In veel gevallen lukt dat binnen dezelfde dag. Dat hangt vooral af van wanneer we de afspraak plannen.